Advies Utrecht bereikbaar: digitaal én persoonlijk (2014/9)

Het – door B&W gevraagde- advies “Utrecht bereikbaar: digitaal èn persoonlijk” is gereed. Het gaat hier om informatie en publieksdienstverlening die voor elke (oudere) Utrechter bereikbaar, toegankelijk  èn begrijpelijk moet zijn. Niet alleen digitaal, maar ook telefonisch en persoonlijk.  Van de Utrechters heeft ongeveer 2/3 deel geen zelfstandige digitale vaardigheden. Bij ouderen is dat zelfs circa 80%. Het advies gaat over het verlagen van drempels voor ouderen om een computer te kopen, te gebruiken en leren om daar zelfstandig mee om te gaan. Om het complete advies te lezen, klik op

ACO-Advies digitaal en bereikbaar-oktober 2014

Wilt u liever het verkorte advies lezen, klik dan op onderstaande link

Advies nr. 9 – 2014